业务概述
2 家上汽奥迪全功能用户中心，打通从工厂到用户的最后一环
2025 年，集团于大连落成首家 4S 店——上汽奥迪大连远航全功能用户中心；目前集团已运营 2 家上汽奥迪全功能用户中心。自此，从钢卷、注塑粒子等汽车原材料运输开始，到零部件工厂的物流与包装一体化服务，再到主机厂外库及 LOC 运营、生产废料回收、整车 VSC 仓储管理，直至车辆分拨运输至各 4S 店并交付给最终用户、持续跟进售后维修保养，我们已实现汽车全价值链的深度参与。
对客户而言，这意味着供应链的终点不再是一张交车单，而是车辆的整个使用周期。
- 整车销售：上汽奥迪品牌授权经销
- 售后服务：维修保养、事故维修与道路救援
- 原厂备件供应与用户服务信息反馈
能力数据
关键运营数据
2025年首家 4S 店落成
2家全功能用户中心
4S销售 · 备件 · 服务 · 反馈
作业流程
一项服务，六步闭环
01整车销售
02交付与上牌
03保养维修
04事故维修与救援
05备件供应
06用户回访
服务内容
服务内容与场景
以下为该项服务的常规内容，实际范围按项目协议确定。
- 整车销售上汽奥迪品牌授权，整车销售与置换。
- 交付与上牌交车仪式、临牌与上牌代办、精品加装。
- 保养维修原厂标准保养、机修与钣金喷漆。
- 事故维修与救援事故定损、保险理赔与道路救援联动。
- 原厂备件原厂备件仓储与即时供应，缩短等件时间。
- 检测与诊断电脑诊断、四轮定位与专项检测。
- 用户中心体验展厅、试驾与车主活动空间。
- 用户回访交付后回访与保养提醒，问题闭环。
